Kamux logo
FI
FI EN
>Kamux Oyj Meistä Liiketoimintamalli

Monikanavainen vähittäiskaupan konsepti käytettyjen autojen kauppaan

Kamux on nopeasti kasvanut käytettyihin autoihin sekä niihin liittyviin palveluihin erikoistunut vähittäiskaupan ketju. Toimintamallissamme yhdistyvät saumattomasti digitaalinen kaupankäynti ja kattava myymäläverkosto: Kamux haluaa tarjota erinomaisen asiakaskokemuksen ajasta tai paikasta riippumatta.

Liiketoimintamallimme perustuu käytettyjen autojen ammattimaiseen hankintaan ja myyntiin, alhaisiin kiinteisiin kuluihin, nopeaan varastonkiertoon ja integroitujen palvelujen myyntiin.

Vuonna 2003 Hämeenlinnassa toimintansa aloittanut Kamux toimii Suomessa, Ruotsissa ja Saksassa ja sillä oli vuoden 2022 lopussa yhteensä 78 myymälää. Kamux on myynyt perustamisensa jälkeen yli 500 000 käytettyä autoa.

Digikanavien rooli asiakaspolussa on keskeinen, sillä sopivaa autoa etsiessään valtaosa kuluttajista aloittaa valikoiman tutkimisen verkossa. Tästä syystä verkkosivujen toiminnallisuudet sekä oikeat ja mahdollisimman laajat tiedot ajoneuvoista ovat tärkeitä osa-alueita ensiluokkaisen asiakaskokemuksen saavuttamisessa.

Liiketoimintamallin kulmakivet 

  • Ammattimainen hankinta ja myynti

  • Nopea varastonkierto

  • Alhaiset kiinteät kulut

  • Kannattavat integroidut palvelut 

Asiakaslupauksen kulmakivet 

  • Ensiluokkainen monikanavainen asiakaspalvelu

  • Asiakkaita kiinnostava valikoima ja oikea hinta

  • Luotettavuus 

Arvot

  • Yhteistyö ja iloinen tekemisen meininki

  • Vapaus ja vastuu

  • Asiakkaan ilahduttaminen

  • Kannattava kauppa

  • Vastuullisuus 

Kamuxin Autokaupan tapa

Kamuxin eettiset ohjeet (Code of Conduct) linjaavat yhteiset pelisäännöt kaikkien kamuxlaisten toiminnalle ja luovat pohjan kestävälle liiketoiminnalle. Niiden tehtävä on auttaa kamuxlaisia tekemään oikeita päätöksiä jokapäiväisessä työssään. Kamux haluaa olla asiakkaiden ja sidosryhmien luottamuksen arvoinen.

Kamuxin Code of Conduct

Osaketietoa

Lue lisää

Hallinnointi

Lue lisää

Palkitseminen

Lue lisää

Riskienhallinta ja valvonta

Lue lisää